【商务日语】敬语和常用语，你用对了吗？
商务场合的日语：敬语和常用语，你用对了吗？
大家好！我是motiview.app的日语老师。今天我们来聊聊很多日语学习者都觉得头疼的话题——商务日语和敬语。在商务场合，正确的日语表达不仅能体现你的专业性，还能给对方留下好印象。你有没有遇到过不知道该用哪个词才合适的情况呢？这篇文章将帮助你理清一些容易混淆的表达！
Hello everyone! I’m your Japanese teacher from motiview.app. Today, let’s talk about a topic that many Japanese learners find challenging: business Japanese and honorifics. In business situations, using correct Japanese expressions not only shows your professionalism but also leaves a good impression on others. Have you ever found yourself unsure which word to use? This article will help you clarify some easily confused expressions!
皆（みな）さん、こんにちは！motiview.appの日本語教師（にほんごきょうし）です。今日（きょう）は、多（おお）くの日本語学習者（にほんごがくしゅうしゃ）が難（むずか）しいと感（かん）じる「ビジネス日本語（にほんご）」と「敬語（けいご）」についてお話（はなし）しましょう。仕事（しごと）で正（ただ）しい日本語（にほんご）を使（つか）うことは、あなたのプロフェッショナルな姿（すがた）を見（み）せるだけでなく、相手（あいて）に良（よ）い印象（いんしょう）を与（あた）えます。どんな言葉（ことば）を使（つか）ったらいいか、迷（まよ）ったことはありませんか？この記事（きじ）で、間違（まちが）えやすい表現（ひょうげん）を一緒（いっしょ）に確認（かくにん）していきましょう！
1. “すみません” vs “申し訳（もうしわけ）ございません”
我们经常使用“すみません”，但在商务场合，更礼貌的表达是“申し訳ございません”。
We often use “sumimasen,” but in business settings, “moushiwake gozaimasen” is a more polite expression.
「すみません」は、謝（あやま）る時（とき）や感謝（かんしゃ）する時（とき）にいろいろな場面（ばめん）で使（つか）えますが、ビジネスで特（とく）に丁寧（ていねい）に謝（あやま）りたい時（とき）は「申（もう）し訳（わけ）ございません」を使（つか）いましょう。「すみません」は友達（ともだち）や家族（かぞく）には使（つか）えますが、お客（きゃく）さんや上司（じょうし）には「申（もう）し訳（わけ）ございません」が適当（てきとう）です。N4レベルでは、この二（ふた）つの言葉（ことば）は、どちらも「ごめんなさい」の意味（いみ）がありますが、「申（もう）し訳（わけ）ございません」の方（ほう）が「もっと丁寧（ていねい）なごめんなさい」だと覚（おぼ）えておくと良（い）いです。例（たと）えば、会社（かいしゃ）で失敗（しっぱい）した時（とき）は「申（もう）し訳（わけ）ございません」と言（い）います。
2. “了解（りょうかい）しました” vs “承知（しょうち）いたしました”
当你收到指示或信息时，“了解しました”是口语，但在商务邮件或正式场合中，应该使用“承知いたしました”。
When you receive instructions or information, “ryoukai shimashita” is colloquial, but in business emails or formal situations, you should use “shouchi itashimashita.”
誰（だれ）かから指示（しじ）や連絡（れんらく）を受（う）けた時（とき）、「分（わ）かりました」という意味（いみ）で「了解（りょうかい）しました」を使（つか）う人（ひと）がいますね。でも、これは少（すこ）しカジュアルな表現（ひょうげん）です。会社（かいしゃ）の上司（じょうし）や取引先（とりひきさき）に対（たい）しては、「承知（しょうち）いたしました」を使（つか）うのが正（ただ）しい敬語（けいご）です。「承知（しょうち）いたしました」は、「内容（ないよう）を理解（りかい）しました」と謙譲語（けんじょうご）で伝（つた）える、とても丁寧（ていねい）な言（い）い方（かた）です。N4レベルでは、「承知（しょうち）いたしました」は「わかりました」よりもっと丁寧（ていねい）な言（い）い方（かた）だと覚（おぼ）えてください。例（たと）えば、先生（せんせい）から宿題（しゅくだい）について説明（せつめい）があった時（とき）、「承知（しょうち）いたしました」と言（い）うと、とても丁寧（ていねい）な印象（いんしょう）になります。
3. “～させていただきます” 的使用注意事项
很多人喜欢用“～させていただきます”，但过度使用会显得不自然。这个表达有“得到允许并做某事”的含义，因此不是所有场合都适用。
Many people like to use “~sasete itadakimasu,” but overusing it can sound unnatural. This expression implies “doing something with permission,” so it’s not suitable for all situations.
「～させていただきます」は、とても便利（べんり）な言葉（ことば）ですが、使（つか）いすぎると不自然（ふしぜん）に聞（き）こえることがあります。この表現（ひょうげん）は、「相手（あいて）に許可（きょか）をもらって、自分（じぶん）が何（なに）かをする」という時（とき）に使（つか）います。例（たと）えば、「後（あと）ほどメールさせていただきます」は、「後（あと）でメールを送（おく）ることを相手（あいて）が許（ゆる）してくれた」というニュアンスです。自分（じぶん）の都合（つごう）で行動（こうどう）する時（とき）は「～いたします」や「～します」で十分（じゅうぶん）です。例（たと）えば、「資料（しりょう）を送（おく）らせていただきます」より「資料（しりょう）をお送（おく）りいたします」の方（ほう）が自然（しぜん）な場合（ばあい）もあります。N4レベルでは、「～させていただきます」は、誰（だれ）かに「してもいいですか？」と聞（き）いて、「はい、いいですよ」と言（い）われた時（とき）に使う、と覚（おぼ）えておきましょう。例（たと）えば、上司（じょうし）に「今日（きょう）は早（はや）く帰（かえ）らせていただけますか？」と聞（き）くときに使（つか）います。
まとめ
掌握这些商务日语和敬语的正确用法，你就能在职场中更加自信！当然，敬语的学习需要时间和实践，多听多模仿是最好的方法。motiview.app还有更多精彩的课程等你来学习，让我们一起进步吧！
By mastering the correct usage of these business Japanese expressions and honorifics, you’ll gain more confidence in the workplace! Of course, learning honorifics takes time and practice; listening and imitating are the best methods. Motiview.app has many more exciting courses waiting for you. Let’s improve together!
いかがでしたか？今日紹介（きょうしょうかい）したビジネス日本語（にほんご）と敬語（けいご）のポイントを覚（おぼ）えて、仕事（しごと）で自信（じしん）をもって日本語（にほんご）を使（つか）いましょう。敬語（けいご）は少（すこ）し難（むずか）しいですが、たくさん聞（き）いて、たくさん使（つか）うことで自然（しぜん）に身（み）につきます。motiview.appでは、皆（みな）さんの日本語学習（にほんごがくしゅう）をサポートするレッスンがたくさんあります。ぜひ一緒（いっしょ）に学（まな）んでいきましょう！
