商务日语和敬语的常见错误及注意事项

各位motiview.app的朋友们，大家好！我是你们的日语老师。今天我们来聊聊很多日语学习者都感到头疼的话题——商务日语和敬语。在日本的职场中，正确使用敬语和商务表达非常重要。如果用错了，不仅会显得不专业，还可能给对方留下不好的印象，甚至引起误解。那么，有哪些是中国人学习者尤其容易犯错的表达呢？接下来，我们将通过具体的例子来详细讲解。

1. “了解しました”和“かしこまりました/承知（しょうち）いたしました”

“了解しました”语气随意，对上司或客户使用时不够礼貌。应使用更正式和尊敬的“かしこまりました”或“承知（しょうち）いたしました”。

NG例： 課長、了解しました。
OK例： 課長、承知（しょうち）いたしました。

2. “〜させていただきます”的滥用

这个表达在需要对方许可或为对方带来好处时使用。不必要时，直接说“〜いたします”或“〜します”更自然。

NG例： 明日の会議で、資料を配布（はいふ）させていただきます。
OK例： 明日の会議で、資料を配布（はいふ）いたします。

3. “とんでもございません”的用法

用于谦逊地回应对方的夸奖或感谢，表示“过奖了”、“哪里哪里”。并非万能的“不客气”。

NG例： （对方说“谢谢”）とんでもございません。
OK例： （对方说“报告很棒！”）とんでもございません。

掌握这些用法，助您在日本职场自信沟通！

Common Mistakes in Business Japanese and Keigo

Hello motiview.app users! Your Japanese teacher is here. Today, let’s tackle a challenging topic for many learners: business Japanese and keigo (polite language). In Japanese workplaces, proper use of keigo is vital to convey professionalism and avoid misunderstandings. Let’s look at common mistakes Chinese learners make.

1. “Ryōkai shimashita” vs. “Kashikomarimashita / Shōchi itashimashita”

“Ryōkai shimashita” (I understand) is casual. For superiors or clients, use the more formal and respectful “Kashikomarimashita” or “Shōchi itashimashita” (I understand and will comply).

NG Example: Manager, Ryōkai shimashita.
OK Example: Manager, Shōchi itashimashita.

2. Overuse of “〜sasete itadakimasu”

This phrase means “let me do something,” used when seeking permission or offering a benefit. If simply stating an action, “〜itashimasu” or “〜shimasu” is more natural.

NG Example: I will distribute the materials at tomorrow’s meeting (using “〜させていただきます” unnecessarily).
OK Example: I will distribute the materials at tomorrow’s meeting (using “〜いたします”).

3. Correct Use of “Tondemo gozaimasen”

This expresses modesty, meaning “not at all” or “you’re too kind,” used when responding to praise or thanks. It’s not a universal “you’re welcome.”

NG Example: (Responding to “Thank you”) Tondemo gozaimasen.
OK Example: (Responding to “Great report!”) Tondemo gozaimasen.

Mastering these will boost your confidence in the Japanese workplace!

ビジネス日本語と敬語（けいご）のよくある間違いと注意点

motiview.appをご利用（りよう）の皆さん、こんにちは！日本語教師（きょうし）です。今日（きょう）は、多（おお）くの学習者（がくしゅうしゃ）が悩（なや）むテーマ、「ビジネス日本語」と「敬語（けいご）」についてお話（はなし）します。日本（にほん）の職場（しょくば）では、適切（てきせつ）な敬語（けいご）やビジネス表現（ひょうげん）を使（つか）うことが非常（ひじょう）に重要（じゅうよう）です。間違（まちが）った使（つか）い方（かた）は、プロフェッショナルではない印象（いんしょう）を与（あた）えたり、誤解（ごかい）を招（まね）いたりすることもあります。特（とく）に中国人（ちゅうごくじん）学習者（がくしゅうしゃ）の皆（みな）さんが間違（まちが）いやすいポイントを解説（かいせつ）します。

1. 「了解（りょうかい）しました」と「かしこまりました／承知（しょうち）いたしました」

「了解（りょうかい）しました」は日常会話（にちじょうかいわ）で使（つか）いますが、ビジネスシーンで上司（じょうし）や取引先（とりひきさき）に使（つか）うと、馴（な）れ馴（な）れしく、丁寧（ていねい）さに欠（か）ける印象（いんしょう）を与（あた）えます。上司（じょうし）や顧客（こきゃく）からの指示（しじ）や依頼（いらい）には、より丁寧（ていねい）な「かしこまりました」や「承知（しょうち）いたしました」が適切（てきせつ）です。

NG例（れい）： 課長（かちょう）、了解（りょうかい）しました。
OK例（れい）： 課長（かちょう）、承知（しょうち）いたしました。

2. 「〜させていただきます」の過剰（かじょう）な使用（しよう）

この表現（ひょうげん）は、相手（あいて）の許可（きょか）を得（え）て行（おこな）う行動（こうどう）や、相手（あいて）に恩恵（おんけい）をもたらす場合（ばあい）に用（もち）います。不必要（ふひつよう）な場面（ばめん）で多用（たよう）すると、回りくどく聞こ（きこ）えたり、へりくだりすぎたりする印象（いんしょう）を与（あた）えることがあります。単（たん）に自分（じぶん）の行動（こうどう）を述（の）べるだけなら、「〜いたします」や「〜します」で十分（じゅうぶん）です。

NG例（れい）： 明日（あす）の会議（かいぎ）で、資料（しりょう）を配布（はいふ）させていただきます。
OK例（れい）： 明日（あす）の会議（かいぎ）で、資料（しりょう）を配布（はいふ）いたします。

3. 「とんでもございません」の正（ただ）しい使（つか）い方（かた）

「とんでもございません」は、「とんでもないことでございます」を縮（ちぢ）めた形（かたち）で、相手（あいて）からの褒（ほ）め言葉（ことば）や感謝（かんしゃ）に対（たい）して、謙遜（けんそん）の気持（きも）ちを表（あらわ）す際（さい）に使（つか）われます。何（なん）でも「いいえ」の代（か）わりに使える万能（ばんのう）な言葉（ことば）ではありません。

NG例（れい）： （相手（あいて）「ありがとうございます」）とんでもございません。
OK例（れい）： （相手（あいて）「プレゼン、素晴（すば）らしかったですよ！」）とんでもございません。

ビジネス日本語や敬語（けいご）の習得（しゅうとく）には時間（じかん）がかかりますが、今回（こんかい）のポイントを意識（いしき）して、自信（じしん）を持って日本（にほん）の職場（しょくば）で活躍（かつやく）してくださいね！

商务日语和敬语的常见错误及注意事项